这才是献给女神们最好的过节礼:不加班
发布于:2017-03-09 09:49 浏览:
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刚刚过去的一年,入行客服两年的晓灵也有些招架不住了。
随着创业人员的剧增,各行各业的投融资异常活跃,晓灵所在的银行客服中心业务量爆棚,“加班”已经成了2016年的工作常态,虽然已经业务知识已经熟记于心但还是应顾不暇。和男友的纪念日、和闺蜜的逛街趴、和父母的团圆饭都成了奢望。更重要的是,她没了时间去充分学习消化新的海量业务,也少了精力去细致解决客户的疑难杂症。
不过,今年的晓灵要和加班说拜拜了。女神节前夕,银行引进的灵云智能客服解决方案成功上线,公司的网页、微信版、电话都有了智能客服来24小时解决客户80%的问题,同时引入的灵云智能语音质检分析可以实时业务提醒,协助晓灵轻松应对疑问,而银行大厅也有了灵云机器人协助咨询、办理业务。
午饭间隙,晓灵给妈妈发了条微信:
“老妈,您辛苦啦!女神节快乐!”
看着微信里女儿给的节日红包,郭医生的欣喜写了一脸。
“你才是咱家的真女神!晚上回去给你做大餐!”
初春时节的气温变换,让郭医生所在的三甲医院病人比以往多了不少。不过,郭医生再也没有了以前那样天天加班到深夜,累到直不起腰的经历了。她拿起一个话筒,录入起电子病历来。通过灵云医疗语音录入系统,医生通过说话就能快速书写出电子病历,大大节约了宝贵的时间。以往,郭医生每天要花5个多小时来录入电子病历。
灵云医疗语音录入系统通过积累海量不同科室、不同病种的整段病历资料,深度定制医疗语音识别模型,让医疗专业词汇识别更精准。其优秀的口音适应能力和抗噪能力,更让医生可以随时随地进行语音病历录入,语音识别正确达95%以上。
“没事儿,轻微流感,让孩子按时吃药,过几天就好。”
“谢谢你啊,郭医生,那我先去拿药了。”
走出医院,孩子无大碍,阿云放心了。这些年的打拼,让阿云成了500强企业的财务高管,不过代价就是埋在票据跟数据堆里,没日没夜的加班。虽然有些加班不可避免,但像票据录入这样单一重复的工作,不仅枯燥浪费时间,着实也积累不了什么经验。
今年女神节,身为高管的阿云送给财务部的姐妹们一份别样过节礼:引入灵云OCR票据批量识别系统。有了它,即便是财务实习生也能轻松将公司成千上万的票据快速批量录入并校对,节省出来的时间可以去细致钻研预算、报表、结算等更为复杂的业务,成长也变得更快了。
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熬过十月怀胎的女人,最美丽;
担起半边天的女人,最成功。
这样的“女人”最该值得我们感恩。女神节,灵云献给了她们贴心的过节礼:不加班。在以女性为主力军的客服中心,已经有银行、保险等上百家企业使用了灵云智能客服倾力协助;在女医生同样承受男人般重压的医院,已经有各大三甲医院使用了灵云医疗语音录入系统减轻工作压力;在女性居多的财务部门,已经有几十家企业成功使用灵云票据OCR批量识别技术实现不再加班……
女神节,灵云让你从工作中解放出来,成为真正的SUPER QUEEN!