语音识别让计算机能听懂人的语言，可以为我们的工作和生活带来便利：帮助完成会议记录工作；将海量语音数据转写为结构化的文本，实现对语音数据的挖掘；让各类软件/设备能听懂人的语言，与人进行语音交互。

为方便企业使用语音识别能力，威廉希尔中文官方网站2015年面向大型企业、系统集成商、软件开发商推出灵云语音识别能力平台。平台可私有化部署在企业IT系统内部，为企业提供高识别率、可自主训练、安全可靠的专属语音识别能力。

语音识别 让应用长上耳朵

在法庭庭审、公安办案、政府会议等场景，语音识别能分角色的实时记录发言人话语。例如，法庭通过应用语音识别来辅助书记员记录法庭笔录，加快了记录效率，让办案过程不再因等待书记员记录内容而暂停，提高法庭的整体办案效率。

在客服中心、呼叫中心等场景，语音识别将海量的通话录音转写为文字，实现语音数据的结构化。企业可以应用这些服务数据，进行业务建模，分析挖掘客户诉求，预测业务发展趋势，优化业务服务，以及发现潜在业务风险点。

在各类APP、应用软件场景，语音识别可以部分代替触控、鼠标等操作，实现应用的语音交互。例如，在手机银行客户端，应用语音识别，可以实现语音转账、查账单等功能，一键直达业务节点，让用户操作更便捷。 

灵云打造企业专属语音识别能力

为方便企业用户使用语音识别能力，威廉希尔中文官方网站推出可部署在企业IT系统内部的语音识别能力平台。平台提供HTTP、MRCP、WebService、Socket等标准接口，可与客户业务系统平滑对接，为企业提供稳定可靠的语音识别能力。

平台应用行业领先的灵云语音识别引擎，支持普通话、英语、粤语、维吾尔语、哈萨克语、藏语安多、藏语康巴、朝鲜语、蒙文、广东阳江话等多种语言识别，并且具备金融、公检法、会议等领域专业语音识别模型，语音识别更精准。

为了满足企业对地方口音及专业词汇优化的需求，威廉希尔中文官方网站为客户提供本地化的训练工具。客户可以应用训练工具，对本地口音进行标记、学习，对本行业词汇进行批量导入优化，打造企业专属的语音识别能力。

数据是语音识别的基础，只有企业自己拥有语音识别能力，并用数据不断优化，才能打造识别精准、更“懂”企业业务的专属语音识别能力。威廉希尔中文官方网站愿携手更多行业合作伙伴，为公检法、金融、政府、军队、客户服务等领域提供安全、优质、专属的语音识别能力。