​自从李克强总理2014年提出“大众创业、万众创新”以来，全国各地掀起了创业、创新的新浪潮。CCTV为展现双创的成果，实地考察各行业领域的优秀创新企业。

威廉希尔中文官方网站作为国内最早从事AI技术研究与应用的企业，在国内率先推出了电话客服机器人、智能语音外呼机器人、实体智能语音机器人、智能语音助手、实时智能语音分析系统等产品。通过深耕产业并持续创新，威廉希尔中文官方网站已成为国内领先的人工智能技术、产品与服务提供商。对此，7月31日，央视来到威廉希尔中文官方网站参观人工智能的创新应用。

威廉希尔中文官方网站总经理武卫东向央视介绍了公司的发展及公司自主研发的13项核心技术，并就人工智能技术在各行业的应用创新做了详细阐述。

威廉希尔中文官方网站成立于2000年，专注智能语音、智能视觉、智能语义、大数据分析等全方位人工智能技术研究与产业化应用，目前已拥有语音识别、语音合成、声纹识别、麦克风阵列、OCR、人脸识别、视频分析、手写识别、指纹识别、语义理解、机器翻译、数据挖掘、键盘输入等13项自主研发的AI技术，并在灵云开放平台（AIcloud.com）上面向产业全面开放。

武总带领央视体验实体机器人语音交互。交互过程中，“大白”机器人的“高情商”表现震惊了大家。

央视：“你叫什么名字”，大白：“我都不好意思讲，我爸爸没给我取名字呢”，央视：“你长得这么可爱，没有名字你不难过吗？”，大白：“我是开心果，我才不难过~”，央视：“那我给你起个名字好不好”，大白：“好的，只要是你起的我都喜欢”，央视：“行，那你跟我回家吧”，大白：“当然可以，心动不如行动”……

“大白”机器人流畅自然的对话交流，背后是行业领先的语音识别、语义理解、语音合成等技术。

其中语音识别技术中文普通话识别率高达98%，还支持英语、粤语、闽南语、维吾尔语、哈萨克语等多种语言识别，并成功服务公检法司、互联网、运营商等众多行业。

语义理解技术支持智能问答、知识图谱、场景对话等多种模式，结合机器自学习及知识挖掘能力，问答准确率处于业内高水平，广泛应用于大型呼叫中心智能客服、智能导航、智能外呼等产品。

语音合成接近专业播音员水平，成功服务于2008年北京奥运会、2010年上海世博会及广州亚运会、中国高铁、中国民航等众多行业。

随后，武总演示了新一代灵云智会系统。灵云智会可将会议发言实时、分角色转写为文字，转写准确率高达98%。

武总指出，类似领导人演讲等场景，要求实时投屏字幕精准转写，遇到这种情况，灵云智会也是可以迎刃而解的。首先可以针对行业领域词汇进行模型训练，进一步提高准确率，其次可以在现场实时校验修正个别转写错误的内容，实现演讲内容精准转写投屏。

灵云智会的应用在降低书记人员工作压力的同时，极大提升了政府会议记录的完整性和信息传递的及时性。

央视对捷通的技术、产品及服务进行了聆听体验，并给予了高度的认可和肯定。捷通愿携手更多合作伙伴，用AI赋能百业，共同促进人工智能进入更多的产业、产出更多的创新应用。