威廉希尔中文网站登录——全方位人工智能技术与服务提供商

公司新闻NEWS

威廉希尔中文网站登录——全方位人工智能技术与服务提供商

“灵云智慧城市服务便民热线”获2021年度AI生产力创新奖

 发布于:2022-01-15 11:01   浏览:
近日,由智东西、车东西、芯东西联手发起的2021年度AI生产力创新奖评选结果正式揭晓。威廉希尔中文官方网站推出的“灵云智慧城市服务便民热线”凭借卓越表现,成功入选2021年度AI生产力创新奖。
 

 
本次AI生产力创新奖秉承“中国AI、新突破、真落地”理念,旨在聚焦真正化作先进生产力的人工智能及相关前沿技术,评选出最具创新和产业变革影响的中国科技势力佼佼者。
 
最终入选Top50的AI及先进技术解决方案,覆盖IoT与智慧生活、IoT与智慧城市、工业与商业升级、智能网联电动汽车、通信与移动终端五大领域,代表人工智能技术创新和落地应用的最新成果。
 
灵云智慧城市服务便民热线

 
威廉希尔中文官方网站推出的灵云智慧城市便民服务热线,将智能语音、智能语义等AI技术,与咨询中心业务系统进行深度融合,提供一站式的智能语音导航、智能外呼、实时坐席辅助、语音质检分析等智能化服务。全面接入电话、网站、微信、APP等主流渠道,通过智能语音交互、文字问答的方式与市民进行沟通,提供公共服务的业务咨询。进一步优化流程和资源配置,确保企业和群众诉求接诉即办,在极大提升用户满意度同时节省大量人力成本。
 

 
数字化时代,社会生产力发展迎来了新一轮技术爆发,对更高效生产工具的需求更加强烈,特别是融合AI的智能化产品和解决方案与社会协同发展,成为推动生产生活持续进步的内在动因。威廉希尔中文官方网站运用行业领先的人工智能技术,实现从建设、管理到服务的全过程智能化管理,深度覆盖行业场景,助力城市数智化升级。
 
某省会城市通过与威廉希尔中文官方网站合作,对政务热线进行智能化升级。项目上线初期,实现接通率直接提升30%,大幅降低公众来电等待时长。拟人化的外呼机器人,通过提供话术可控、实现批量外呼,直接节省80%的人力;质检机器人和实时辅助机器人直接对服务全过程进行掌握,切实实现“接的更快,分的更准,办的更实”,帮助政府部门打造接诉即办、全面、精准、智能、高效的政务服务平台。
 
在推进智慧城市发展进程中,灵云智慧城市便民服务热线解决方案已在山东、江苏、江西、武汉、浙江等多个省市完成部署,并正在帮助更多城市政务热线进行智能化升级。为畅通政府与企业和群众互动渠道, 提供提高政务服务水平,建设人民满意的服务型政府提供了有力的智能化支撑。




XML 地图